{"id":323,"date":"2018-04-06T07:00:55","date_gmt":"2018-04-06T05:00:55","guid":{"rendered":"http:\/\/florianemariellejob.fr\/?p=323"},"modified":"2019-01-02T11:21:45","modified_gmt":"2019-01-02T10:21:45","slug":"internet-solution-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/2018\/04\/06\/internet-solution-probleme\/","title":{"rendered":"Internet : trouver la solution dans le probl\u00e8me"},"content":{"rendered":"
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J\u2019ai toujours entretenu des rapports ambigus avec internet. J\u2019oscille entre fascination par cette ouverture sans pr\u00e9c\u00e9dant du champ des possibles et crainte quant aux dangers que peut comporter ce nouveau m\u00e9dia : vampirisation du temps, uniformisation et simplification de la pens\u00e9e, diffusion de fausses informations.<\/p>\n

Je dirais que je suis plut\u00f4t une grande consommatrice de contenus internet. Les blogs, les vid\u00e9os YouTube, les podcasts et les comptes Instagram sont pour moi des sources d\u2019information et de d\u00e9couverte de sujets parfois encore peu trait\u00e9s dans les m\u00e9dias. Cependant face \u00e0 la place de plus en plus grande que prend le marketing d\u2019influence, c\u2019est-\u00e0-dire le sponsoring<\/em> de contenus cr\u00e9\u00e9s par ceux que l\u2019on appelle d\u00e9sormais les influencers<\/em>, je me suis interrog\u00e9e sur l\u2019authenticit\u00e9 et sur l\u2019int\u00e9r\u00eat des propos que je pouvais consulter. De plus les nouvelles plateformes de partage de contenus sont de plus en plus tourn\u00e9es vers la communication visuelle et les informations condens\u00e9es ce qui fini par questionner notre capacit\u00e9 de concentration sur des formats plus longs.<\/p>\n

Alors faut-il pour autant supprimer tous ses comptes sur les r\u00e9seaux sociaux et aller acheter son journal au kiosque tous les matins sous peine de finir d\u00e9c\u00e9r\u00e9br\u00e9 ? Plut\u00f4t que de jeter le b\u00e9b\u00e9 avec l\u2019eau du bain,\u00a0 je me suis demand\u00e9e comment en tant qu\u2019institutions culturelles \u2013 que ce soit les biblioth\u00e8ques, les archives, les mus\u00e9es ou encore les th\u00e9\u00e2tres \u2013 nous pourrions mieux nous emparer du web 2.0 pour introduire plus de diversit\u00e9 dans la production des contenus.<\/p>\n

Qui sont les influencers<\/em> et quel est leur impact ?<\/h2>\n

Les influencers<\/em> sont des personnes qui en plus d\u2019une activit\u00e9 professionnelle, ou \u00e0 titre principal, produisent des contenus sur des plateformes permettant des interactions avec leur audience principalement \u00e0 travers les blogs, YouTube et Instagram. Elles proposent une sorte de curation des choses et des sujets qui leurs tiennent \u00e0 c\u0153ur. Il y a donc une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019influencers<\/em> en fonction des centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et des aires g\u00e9ographiques. D\u2019abord n\u00e9 comme un loisir, tout un syst\u00e8me \u00e9conomique c\u2019est r\u00e9cemment d\u00e9velopp\u00e9 autour de la production de ces contenus, \u00e0 travers le sponsoring<\/em>, ce qui interroge sur l\u2019authenticit\u00e9 des productions qui s\u2019apparentent alors \u00e0 de la publicit\u00e9.<\/p>\n

Certains influencers<\/em> ont une audience et un revenu qui ferrait p\u00e2lir certains organes de presse traditionnels. Qu\u2019est-ce-qui explique leur r\u00e9ussite ? Compar\u00e9 aux m\u00e9dias souvent anonymes, les influencers<\/em> sont des personnes de chaire et d\u2019os avec qui il est facile de cr\u00e9er un lien. Lorsque le courant passe c\u2019est souvent que l\u2019on se sent proche de la personne, que ce soit par ses valeurs ou ses centres d\u2019int\u00e9r\u00eat. De ce lien et des \u00e9changes qui peuvent en r\u00e9sulter, na\u00eet alors une relation de confiance : on estime l\u2019avis de la personne et l\u2019on estime la qualit\u00e9 de ses recommandations. Elles sont ainsi devenues de nouveaux gate keeper<\/em> (s\u00e9lectionneur) de l\u2019information et participent \u00e0 la mise sur agenda de certains sujets de soci\u00e9t\u00e9 comme r\u00e9cemment la difficult\u00e9 pour les femmes en situation de pauvret\u00e9 de se procurer des protections menstruelles.<\/p>\n

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Quel potentiel repr\u00e9sente le marketing d\u2019influence pour les institutions culturelles ?<\/h2>\n

Si les grandes marques se sont engouffr\u00e9es dans le marketing d\u2019influence c\u2019est qu\u2019elle ont bien per\u00e7u le pouvoir de la recommandation par un pair dont on estime l’avis.<\/p>\n

En tant qu\u2019institutions culturelles, nous avons tant de choses \u00e0 apporter \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 tant en terme de ressources mat\u00e9rielles que d\u2019apports personnels. Or il est parfois difficile pour les biblioth\u00e8ques, archives, mus\u00e9es et th\u00e9\u00e2tre, de communiquer sur leurs services en dehors de leurs publics traditionnels. Les influencers<\/em> ont cette capacit\u00e9 \u00e0 toucher une audience large et surtout diff\u00e9rente du public qui fr\u00e9quente habituellement nos institutions.<\/p>\n

Plut\u00f4t que de se lamenter sur les m\u00e9faits de la pens\u00e9e internet, pourquoi ne pas contribuer \u00e0 la transformer en travaillant avec des producteurs de contenus en ligne afin de rendre plus visibles nos actions.<\/p>\n

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Comment s\u2019y prendre ?<\/h2>\n

\u2022 T\u00e2ter la concurrence<\/strong> : Avant de se lancer dans un tel projet de communication, il faut faire ses recherches. Il est important de trouver un influencer<\/em> dont les valeurs et le travail vous semblent proches de ce que vous d\u00e9fendez. La sc\u00e8ne fran\u00e7aise est de plus en plus vari\u00e9e et il existe des producteurs de contenus sur de nombreux sujets culturels. Il y a \u00e9galement de grandes chances pour que se trouve dans votre r\u00e9gion un influencer<\/em> qui serait int\u00e9ress\u00e9 pour promouvoir votre institutions de par votre proximit\u00e9. Comment trouver la perle rare ? Sondez les hashtags<\/em> qui vous semblent pertinents sur les r\u00e9seaux sociaux, cherchez les profils similaires \u00e0 des influencers<\/em> dont vous appr\u00e9ciez le travail et regardez les personnes qui suivent d\u00e9j\u00e0 vos r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

\u2022 Ce n\u2019est pas la taille qui compte<\/strong> : A rebours de ce que l\u2019on pourrait penser, il n\u2019est pas forcement utile de chercher \u00e0 travailler avec des influencers<\/em> b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une grande audience. Outre les tarifs plus on\u00e9reux que supposerait une telle collaboration, les analyses marketing<\/a> montrent que les interactions avec l\u2019audience et le taux d\u2019impact est sup\u00e9rieur chez les influencers<\/em> ayant une plus petite communaut\u00e9.<\/p>\n

\u2022 Comprendre l\u2019autre<\/strong> : Pour travailler avec des influencers<\/em> il faut comprendre leur business model<\/em> : ce sont des femmes et hommes orchestre qui assurent de A \u00e0 Z la production de leurs contenus. Ils sont r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s soit par les contenus publicitaires des plateformes de diffusion, soit par les liens affili\u00e9s, soit encore par les collaborations pour des contenus sponsoris\u00e9s. Si vous souhaitez qu\u2019un influencer<\/em> parle de votre institution, il vous faudra envisager deux types de contreparties : un acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9 \u00e0 des \u00e9v\u00e8nements\/lieux pour permettre la production de contenus de qualit\u00e9 ou la r\u00e9mun\u00e9ration pour la production de contenus sponsoris\u00e9s.<\/p>\n

\u2022 Attention \u00e0 la m\u00e9prise<\/strong> : Si vous pouvez associer les influencers<\/em> \u00e0 vos lancement presse, il faut garder en t\u00eate que ce ne sont pas des journalistes. Aussi, si vous souhaitez qu\u2019ils promeuvent votre institution, il est utile de nouer des relations plus individualis\u00e9es. Pour favoriser la collaboration avec un influencer et permettre la production de contenus authentiques il est important de s\u2019impr\u00e9gner de la vision que la personne porte : suivez la sur ses diff\u00e9rentes plateformes, inscrivez-vous \u00e0 sa newsletter, suivez ses nouvelles publications\u2026autant de fa\u00e7on de comprendre ce qui pourra l\u2019int\u00e9resser dans le cas d\u2019une collaboration.<\/p>\n

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\u2022 Faire le premier pas<\/strong> : Une fois que vous avez identifi\u00e9 un influencer<\/em> dont la curation semble faire \u00e9cho au travail que vous faites, c\u2019est le moment de rentrer en contact. Le bon r\u00e9flexe c\u2019est de chercher son adresse mail officielle sur son site internet. La deuxi\u00e8me possibilit\u00e9 c\u2019est de recourir aux messages directs et autres messages priv\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux. Le but de cette premi\u00e8re prise de contact : dire qui vous \u00eates, travaillez le storytelling<\/em> autour de votre institution et des actions que vous portez, et communiquer sur l\u2019int\u00e9r\u00eat que la personne pourrait avoir de travailler avec vous. C\u2019est le moment de parler de la production de contenus qui pourrait vous int\u00e9resser et de l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019un sponsoring. La clef de ces \u00e9changes c\u2019est de rester ouvert \u00e0 la co-construction d\u2019une proposition : le cr\u00e9ateur de contenu reste l\u2019influencer.<\/p>\n

\u2022 It\u2019s a match<\/strong>: Si la rencontre se fait entre vous et l\u2019influencer<\/em>, vient alors le temps de s\u2019accorder sur la forme que prendra le contenu et sur les r\u00e8gles de r\u00e9mun\u00e9ration. Certains influencers<\/em> ont une grille pour la production de leurs contenus, il est toujours possible de discuter des tarifs et de proposer certaines contreparties, en terme d\u2019acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9 \u00e0 l\u2019institution par exemple. N\u2019oubliez pas de demander que vous soient soumis les contenus avant publication et fixez ensemble la date \u00e0 laquelle ils doivent \u00eatre post\u00e9s.<\/p>\n

\u2022 Gardez contact<\/strong> : Les meilleures relations sont celles que l\u2019on entretien sur le long terme, alors mettez tout en \u0153uvre pour maintenir le contact : invitation \u00e0 des \u00e9v\u00e8nements, envoi de goodies<\/em> personnalis\u00e9s, autant de marques de votre estime qui permettront de ne pas vous faire oublier et pourquoi pas de retravailler ensemble \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n

Et dans la pratique ?<\/h2>\n

Cultureveille<\/a> a r\u00e9cemment fait para\u00eetre un article,\u00a0dont je vous conseille la lecture, sur les institutions ayant conduit des projets avec des influencers<\/em> .<\/p>\n

Il appartient \u00e0 chaque institution culturelle de bien identifier l’influencer<\/em> qui sera le mieux \u00e0 m\u00eame d’incarner son message, donc difficile pour moi de vous faire une liste pr\u00e9cise des personnes \u00e0 contacter. N\u00e9anmoins je peux vous donner quelques pistes :\u00a0 c\u00f4t\u00e9 biblioth\u00e8ques je vous conseille de vous tourner vers les booktubers <\/em>et bookstagramer,<\/em> pour les mus\u00e9es et archives, pensez aux influencers<\/em> historiens, peintres ou musiciens. Parfois il est aussi utile de sortir des sentiers battus et directement contacter un influencer<\/em> local, m\u00eame si celui-ci est un bloggeur culinaire !<\/p>\n

Pour vous aiguiller un peu plus dans vos recherches, voici les personnes que j\u2019aime suivre en ce moment sur les r\u00e9seaux sociaux :<\/p>\n