{"id":343,"date":"2018-04-13T08:39:15","date_gmt":"2018-04-13T06:39:15","guid":{"rendered":"http:\/\/florianemariellejob.fr\/?p=343"},"modified":"2019-01-02T11:21:19","modified_gmt":"2019-01-02T10:21:19","slug":"secrets-equipe-succes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/2018\/04\/13\/secrets-equipe-succes\/","title":{"rendered":"Les secrets des \u00e9quipes qui fonctionnent"},"content":{"rendered":"
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Je sais ce qu\u2019est une bonne \u00e9quipe. J\u2019ai eu la chance \u00e0 travers mes exp\u00e9riences professionnelles de rencontrer des collectifs de travail qui m\u2019ont permis de valider le fait que oui, \u00a0ensemble on va plus loin. Une \u00e9quipe qui fonctionne bien, cela vous donne de l\u2019\u00e9nergie pour vous lever le matin malgr\u00e9 les difficult\u00e9s qui peuvent advenir, parce qu\u2019ensemble on est plus r\u00e9silients et cr\u00e9atifs. Mais au final, qu\u2019est-ce qui fait les grandes \u00e9quipes ?<\/p>\n

Je ne suis pas la premi\u00e8re, ni m\u00eame la derni\u00e8re \u00e0 me poser cette question, et heureusement d\u2019ailleurs. Pour cet article je me suis donc plong\u00e9e dans les productions sur ce sujet que vous retrouverez dans les notes plus bas.<\/p>\n

S\u2019il n\u2019y a pas de recette miracle quant \u00e0 la fa\u00e7on de cr\u00e9er un collectif de travail qui marche, l\u2019exp\u00e9rience et la recension des beaux exemples permettent de faire ressortir les \u00e9l\u00e9ments importants dans la dynamique d\u2019une \u00e9quipe. En esp\u00e9rant que cela vous inspire en tant que manager!<\/p>\n

NB : \u00c9videmment dans cet article je ne rappellerai pas l\u2019importance de conna\u00eetre et d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute de chacun de ses collaborateurs, partant de l\u2019id\u00e9e que ce sont des principes de base pour toute \u00e9quipe. <\/i><\/p>\n

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Cr\u00e9er votre propre mythologie <\/b><\/h2>\n

Dans nos institutions nous avons la chance de souvent \u00eatre les h\u00e9ritiers d\u2019une longue histoire, qu\u2019on le veuille ou non elle fait partie de notre identit\u00e9 professionnelle. Premi\u00e8re biblioth\u00e8que \u00e0 avoir \u00e9t\u00e9 informatis\u00e9e, mus\u00e9e aux collections offertes par tel notable, dernier \u00e9tablissement \u00e0 avoir une desserte en bibliobus…autant de fait marquants que les membres de l\u2019\u00e9quipe rappellent \u00e0 chaque pr\u00e9sentation de leur \u00e9tablissement.<\/p>\n

Si c\u2019est important de conna\u00eetre son pass\u00e9, lorsque l\u2019on cherche \u00e0 redynamiser un collectif de travail autour de nouveaux projets, il est aussi n\u00e9cessaire de regarder vers l\u2019avenir. C\u2019est donc le moment de travailler avec ses collaborateurs sur les valeurs que nous partageons et sur le sens de l\u2019action. autrement dit : pourquoi tous les matins nous nous levons pour venir travailler. S\u00e9minaires, conf\u00e9rences, ateliers cr\u00e9atifs, visites d\u2019autres lieux… voil\u00e0 des leviers int\u00e9ressants \u00e0 mobiliser pour construire ensemble les fondations du travail que nous faisons.<\/p>\n

Seulement, une fois ce travail fait, il faut entretenir au quotidien cet attachement de chacun \u00e0 ses valeurs et \u00e0 cette nouvelle identit\u00e9 que l\u2019on a co-construit. Un moyen assez simple pour cela, c\u2019est de faire faire quelques goodies <\/i>qui symbolisent ces valeurs communes : mugs, stylos, tote-bags\u2026 autant de signes d\u2019appartenance \u00e0 cette communaut\u00e9 d\u2019esprit que vous avez cr\u00e9\u00e9 ensemble et que chacun sera fier d\u2019arborer.<\/p>\n

Instaurer un climat de confiance<\/b><\/h2>\n

Rien de plus paralysant dans l\u2019action que l\u2019incertitude. Quand on ne sait pas de quoi demain sera fait, que l\u2019on est pas assur\u00e9 de la p\u00e9rennit\u00e9 de ses activit\u00e9s, impossible de s\u2019investir dans des actions cr\u00e9atrices et cr\u00e9atives. La crainte de la perte de son emploi, la frousse d\u2019une saute d\u2019humeur de son collaborateur, la peur d\u2019un changement politique sont autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui peuvent cr\u00e9er un climat d\u2019incertitude parmi nos \u00e9quipes et ainsi mettre en p\u00e9ril notre dynamique de groupe.<\/p>\n

En tant que manager, il est de notre responsabilit\u00e9 de prot\u00e9ger nos \u00e9quipes contre les al\u00e9as du quotidien. Pour cela il faut accepter d\u2019\u00eatre en premi\u00e8re ligne lors des moments difficiles, en \u00e9tant \u00e0 la fois paratonnerre – vous concentrez les critiques sur vous – et parachute – vous essayez de limiter l\u2019impact n\u00e9gatif sur vos \u00e9quipes de ces al\u00e9as.<\/p>\n

Vous allez sans doute me r\u00e9pondre que cette responsabilit\u00e9 morale est trop importante pour vous. \u00catre seul \u00e0 porter toutes les difficult\u00e9s ? Vous n\u2019avez pas sign\u00e9 pour cela ! Rassurez-vous, de part votre courage manag\u00e9rial vous allez instaurer un climat de confiance qui aura beaucoup d\u2019effets vertueux, car le courage inspire le courage et la dynamique se renforce ! Besoin d\u2019\u00eatre encore convaincus ? Je vous conseille la conf\u00e9rence TED de Simon Sinek sur \u00ab\u00a0Why good leaders make you feel safe ? <\/a>\u00ab\u00a0. <\/i><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ce climat de confiance o\u00f9 les individus sont au c\u0153ur de nos pr\u00e9occupations, chacun se sent reconnu et a donc envie de s\u2019impliquer. L\u2019entraide qui se met alors en place contribue \u00e0 renforcer le sentiment d\u2019appartenance au collectif que vous avez form\u00e9. C\u2019est l\u2019id\u00e9e que tous les membres d\u2019une \u00e9quipe sont connect\u00e9s et qu\u2019ils partagent un futur commun.<\/p>\n

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Le pouvoir de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 <\/b><\/h2>\n

Nul n\u2019est sans failles. Ca para\u00eet \u00e9vident et pourtant en tant que directeur d\u2019\u00e9tablissement la tentation serait de toujours vouloir garder la face. Il y a cependant une grande force dans la capacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre ses limites : dire que l\u2019on ne sait pas, que l\u2019on a plus la force, que l\u2019on a \u00e9chou\u00e9, que l\u2019on s\u2019est tromp\u00e9. Dire cela, c\u2019est se placer en \u00e9gal de tous ses collaborateurs : je suis humain comme toi, je fais de mon mieux, mais l\u00e0 je me suis plant\u00e9e.<\/p>\n

Se montrer vuln\u00e9rable lorsque l\u2019on est directeur peut avoir des effets assez cathartiques et \u00eatre un vrai plus \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 l\u2019on cherche \u00e0 d\u00e9velopper la culture de l\u2019essai\/erreur. De fait, quand quelqu\u2019un en position de responsabilit\u00e9 accepte de r\u00e9v\u00e9ler ses failles, ses collaborateurs vont avoir plus facilement confiance pour verbaliser leurs propres difficult\u00e9s et erreures. L\u2019am\u00e9lioration de la communication permet \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019engager ensemble les actions n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me ou r\u00e9aliser le projet, de l\u2019intelligence collective en somme. Daniel Coyle dans son ouvrage The Culture Code<\/i><\/a>, <\/i>d\u00e9crit cette dynamique comme le cercle vertueux de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 car il permet in fine <\/i>de renforcer la confiance entre les diff\u00e9rents membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n

Comment encourager cette culture de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 ? Il faut d\u00e9j\u00e0 en tant que manager donner l\u2019exemple. Ensuite, on peut mettre en \u0153uvre de mani\u00e8re syst\u00e9matique l\u2019analyse des actions effectu\u00e9es ou after action review<\/a>. <\/i>A l\u2019issue de chaque action men\u00e9e, et dans un contexte de bienveillance, on demande aux personnes impliqu\u00e9es d’identifier les forces et les faiblesses du projet en en expliquant les causes. Cela peut se faire sous la forme d\u2019une courte r\u00e9union ou par courriel. L\u2019id\u00e9e c\u2019est d\u2019interroger la personne avec qui l\u2019on a travaill\u00e9 sur ce qui s\u2019est bien pass\u00e9 et ce que l\u2019on aurait pu faire de mieux. Cela permet d’encourager le feedback et d\u00e9montre que nous sommes tous dans une d\u00e9marche de progression. Finalement c\u2019est plut\u00f4t \u00a0courageux d\u2019\u00eatre vuln\u00e9rable !<\/p>\n

Ce qu’il faut retenir :<\/h2>\n

Pour qu\u2019une \u00e9quipe fonctionne bien, il faut donc qu\u2019elle sache pourquoi elle agit. Le manager doit quant \u00e0 lui cultiver un environnement de confiance et encourager \u00e0 montrer sa vuln\u00e9rabilit\u00e9. Ces \u00e9l\u00e9ments permettent de d\u00e9velopper la bienveillance et l\u2019entraide ce qui contribue \u00e0 la r\u00e9ussite des projets. Le seul secret c\u2019est que le d\u00e9veloppement de cet \u00e9tat d\u2019esprit doit passer par vous. Rien de tel qu\u2019une petite citation de Gandhi pour vous inviter \u00e0 l\u2019action : \u201csoyez le changement que vous voulez voir dans le monde<\/i>\u201d.<\/p>\n

Pour aller plus loin : <\/b><\/h3>\n

Daniel Coyle<\/strong>, The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups<\/i>, Bentam (2017) : un ouvrage qui \u00e0 travers des exemples d\u2019\u00e9quipes qui marchent met en lumi\u00e8re les clefs essentielles pour cette r\u00e9ussite.<\/p>\n

Simon Sinek<\/strong>, How great leaders inspire action ?<\/em><\/a>, TED Talk (2009) et Start with why, How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action<\/i>, Portfolio (2011) : une vid\u00e9o TED et un livre qui revient sur l\u2019importance de travailler d\u2019abord sur le sens avant de s\u2019attacher au comment et au quoi afin d\u2019insipirer l\u2019action et de promouvoir son service. Une approche tir\u00e9e d\u2019exemples historiques marquants.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Je sais ce qu\u2019est une bonne \u00e9quipe. J\u2019ai eu la chance \u00e0 travers mes exp\u00e9riences professionnelles de rencontrer des collectifs de travail qui m\u2019ont permis de valider le fait que oui, \u00a0ensemble on va plus loin. Une \u00e9quipe qui fonctionne bien, cela vous donne de l\u2019\u00e9nergie pour vous lever le matin malgr\u00e9 les difficult\u00e9s qui … Continuer la lecture de « Les secrets des \u00e9quipes qui fonctionnent »<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":348,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/343"}],"collection":[{"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=343"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":454,"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/343\/revisions\/454"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/348"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/florianemariellejob.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}